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不要在该脚踏实地的时候谈战略

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原创 八桂菌 海明威的海

请恕我起了这么个装逼的标题。但有时候,人在装逼的时候才展露出深沉的本性。我就是这样在人性无知的高潮中,捕捉你心底不敢面对的现实。好吧,那就让我来告诉你,你的问题是,该脚踏实地埋头苦干等候阳光普照的时候,你却卖力于跟上司跟领导谈战略。

坦白的说,我就曾经干过这样的蠢事。当然在这之前我不承认,是因为我年轻的时候没人跟我说这个,罪不在我。我骨子里是很傲气的人,可能因为小时候在农村压抑太久,很少有人赞美我,学习好有什么用,还不是有可能找不到工作,找到工作也不如人家早早退学做生意赚得多。大概从这样的打击中一路走来,我的不服输的劲头一直没减下去。这培养了我骨子里的血性,却也有了副作用。

2002年,我大学毕业,顺利的加入工商银行,也很顺利的成了一名综合柜员(可能这没有不顺利的吧),从此数着别人家的钱。开始的时候,我还是很骄傲的,在一个高楼大厦、窗明几净、一年四季吹着空调的大厅里,看南来北往,日出而作,日落不息,感觉奋斗的血液整天在沸腾。作为一个从农村出来的孩子,工作的心情和那个小品里说我骄傲的保安心里是一样一样的。但过了半年,我就看不上这些身边的师傅们、哥哥姐姐们了。

我开始琢磨用人机制有问题,好好的大学生,放柜台那么久不用,等待脑袋生锈吗?我大学毕业可不是来数钱的。但在领导还没发现我是个人才之前,我也没办法,只能继续天天轧账。但我的心思已不在柜台,我整天在想,为什么我们的业务流程这么复杂?为什么我们的内控制度这么严厉?为什么做营销的整天可以呆在单位?这是战略失误,应该大力改革,然后想了很多应该改革的措施(回头想这些所谓的改革措施是很片面的)。当然,最后我顺利的被客户投诉了。一天,一位企业客户来查对账单,我头也没抬就答复客户说对账单还没有。客户很生气,你没查怎么知道没有。我说我手里的账单我很清楚,不用查也知道有谁没谁。后来就被通报了,领导在会上不点名批评了我。

因为我只想着战略上的改革、发展,我以为我抓住了工作重点,自己是与众不同的,了不起的人,结果我没有用心服务好客户,给客户造成了不好的体验,给组织增加了负面影响。现在回想,唯一可以值得安慰的是,我的所谓战略构想只留在脑海里,并没有向领导汇报过,也没有向同事宣扬过。还算是明智的选择。但因为整天沉浸在盲目的伟大设想中,耽误了我提升数钱的技能,为此领导不太放心让我干数钱的事。一直以来,我特别敬仰尊重那些点钞、算盘超级能手。因为我不再有可能,成为这一领域的能手,不再有可能在这一领域做到极致。这么说,又可能让别有用心的人误会,其实我是说,我已经过了心灵手巧的年纪了。

从被批评以后,我醒了过来。那个时候,我开始做外汇交易。我不再谈论工作有没有意义的话题,领导让我干,那我就极尽所能干好吧。当我从醉心于谈战略发展大事转移到把具体工作做好后,我发现自己的斗志又开始昂扬。我开始研究K线图,研究波浪理论,当然以我的天赋,这些研究只能是自我安慰,但我还是掌握了一些技能,能写出一份像样的汇市分析报告,懂得一些空仓平盘止损策略,可以与客户无障碍的讨论美国周五晚上即将公布的就业数据对汇市的波动影响。那时候,我当然不知道,十年后的工商银行,会将国际化当作企业发展的一个重要战略部署。幸好我不再谈论战略架构设想的事,这是高层的事,我就是把外汇交易干好,把外汇客户服务好,一切就OK了。

那么谈战略错了吗?我们不是鼓励员工创新、思考、顾全大局吗?我现在想通了,有些事,单独分析,都是对的。你说花生好吃、核桃好吃、杏仁也不错,但变成五仁月饼就不是那个味了。我认为谈战略也是没有错的。但后来我发现,也还有些人,喜欢谈战略,而且非常执著,只谈战略,不谈其它。认为所有的经营迷局,就他(她)发现了弱点,体制机制的不足,就他(她)一个人众人皆醉我独醒。你们智商都掉地平线以下,而我从地平线上冉冉升起。而我捉急的是,谈战略会上隐,会让你忘记手头还有更重要的事要做,会让你产生一种仙气围绕的感觉,辩不清方向。

融e联刚出来的时候,也许你也吐槽了。怎么这么不好用?总行为什么要推出这么个聊天软件?提示没有,红包功能没有,朋友圈不方便等等,微信不是很好吗?何必多此一举。那一刻,我们认为自己都比总行聪明,看得远,看得清楚。我们都可以对融e联指手划脚,都可以说起来头头是道。我们的战略布局里,不应该有聊天功能的软件出现。是吧,你肯定也这么想,这么看,你是懂战略的,懂互联网的,而且你还到处说,告诉领导,这个战略是有问题的,所以我不想去执行。

我们的问题是,谈战略的人从来都是自信的。而做业务的,从来都不自信。所以,我们营销不成功的时候,会说是产品不好,会说别人比我们的竞争力强,人家年化收益率5%,我们4.9%,你叫我拿什么跟人家比呢?但我听说人家5%的时候,是发行期3天,到账日T+2,而我们是发行期2天,到账日T+1,你有没有算过具体的年化收益率谁高呢?只有算懂了这个,我们再去考虑战略的事,也许并不算晚。即使像融e联刚推的时候,也还是有人做到了一个人营销7000多户,那是你谈战略的时候想象不到的另一种可能。

我一直欣赏心比天高,有志气,有理想,有斗志的人。哪怕你是个乞丐,只要你说你未来想建立垃圾回收王国,并为此在体验观察思索,我也会对你产生由衷的敬意,因为我看到你正在努力改变现实,开拓你的战略梦想之道。你不仅在制定你的战略,也在努力实施你的战略。

但在我们无法制定战略的时候,最好不要正式的说出来,告诉大家你在谈战略。因为这样并不能增加你的光辉,显示你的智慧,反而给人一种眼高手低,夸夸其谈的印象。我知道,农民懂得一个朴实的道理,田是耕出来的,水稻是种出来。产量太低,品种不好,那是袁隆平这类科学家该考虑的事,我们瞎操什么心呢?还不如趁太阳没出来之前,下地干活,少流点汗。

我现在算是明白,你不能跟一个北京的的士司机说,请不要谈政治好吗?那样你只能自己走在长安街上,积极抢占微信运动朋友圈的封面。据说史玉柱说过,谁来我的办公室跟我谈战略,谁就给我滚出去。说明真的有人跟史玉柱谈过战略,要不为什么他要发出警告。

其实,也没那么危险,我们的领导要温和得多,最多和你说,先干好这一票吧,其它的我们下次再谈。我觉得我们都是聪明人,写写文章也不需要那么多注释。

考虑战略的同时,先实践战术,也许更为可贵一点。这是我现在的体会。

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