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小刘刚刚度过了新公司三个月的试用期,在签署正式劳动合同的时候,他回想着几个月的变化,有了许多的感慨。所以,他决定分别请老公司与新公司的同事请顿饭,一是沟通一下感情,二是想对两边的同事聊一聊关于自己这几个月来的所想所得。
首先吃饭的是老公司的同事。几个月没见,大家分外亲热,酒过三巡后就又开始聊起了公司内的诸多事情,不在公司内部,有没有老板领导在,大家每次都聊得很坦诚,将公司的许许多多问题都吐槽的一遍。小刘听过了一遍,基本上和他走之前是一个样子,几乎没有变化。
小刘的老公司,是一家地方中型公司,处于业务上升期,前些年的创业生涯比较顺利,这几年面临着巨大的公司扩张,开始从小型创业公司向中型稳定公司过度。在过程中集中了许多的问题,其中最让公司难以解决的就是执行力的问题。
小刘当时是中层管理者,下面有几位下属,在公司内也是比较重要的部门,在公司急速扩张的阶段,小刘带领的部门经受了巨大的挑战,这种挑战是一种全方位的折磨。其实总结来说就是执行的问题,战略战术都已近确定,需要小刘的部分去执行,但公司是一种初创公司,经营的又是新型产业,所以,在执行的过程中就会遭受巨大的挑战,而这些挑战与障碍是任何人都没有经验与办法去应对的,这时候,公司老板与高管就会强调执行力,要求想尽一切办法执行制定下来的战术与战略,因为没有执行就不会有结果。小刘深知这个道理,所以带领团队加班加点,想尽一切办法冲破障碍,但现实却是残酷的,即使大家突破了几个障碍,但总是到不了最后的结果,就会在路上就夭折而忘。
公司领导深知小刘团队的不容易,就请来培训老师,对团队进行执行力打气,用尽一切办法鼓舞人心。但没有几天,大家在障碍面前有失去了斗志。
小刘回想这一段时间,当时的自己也是恨自己没有能力去完成任务,也是对自己产生了很深的怀疑。可是现在,坐在老同事中间,听着他们抱怨一样的事情,他开始向老同事们讲述自己新公司的工作文化。
小刘在新公司里面,深切感到工作文化的不同。在这个公司,一样的是强调结果,不一样的是并不强调执行力。
在老公司,负责执行的中层与基层员工,完全不知道公司的发展战略,更不知道每天做这些工作的具体目的是什么。每周、每日会议,大家都是领导任务,进行简单交流,就开始干活。老公司的管理文化强调的是一种军事文化,就是“服从命令”、“马上完成”的一种文化,在公司初期,这种文化奠定了快速发展的基础,但目前来看却总觉得哪里不对。
在新公司,小刘几乎不适应公司的做事风格。新公司从来不安排任务,而是在每次会议的时候,大家参与战略讨论,用十分具体的事情来确定下一阶段的任务,甚至没有数据考核,没有目标考评项。例如,第一周小刘所在的产品部竟然得到的任务是一个月以后,交出一份老板女儿能看懂的说明书,你要知道,老板的女儿只有12岁,而他们公司的产品是汽车操控辅助装置。
这样的任务让小刘摸不到头脑,但他们的同事却心领神会,几乎天天与领导保持沟通,他参与其中,完全有一种为了一个不靠谱的目标而努力的感觉。但一周后,小刘明白了其中的奥秘。
当他们的团队拿出来不到一百字的产品说明书的时候,他惊呆了,在老板女儿看过以后,输了说她的理解,完全是我们想表达的意思。小刘明白了,这是一种具象的目标管理制度,强调的不是某一任务的执行力,而是某一成果的达成。
当小刘说出这段故事以后,老公司的同事也惊呆了,完全不理解这种工作方式。小刘也明白,让他们明白自己三个月的经历,的确很难。所以,把酒言欢,放下了工作话题。
第二天,小刘请新同事吃饭,这次他可是做好了充分的准备,准备了一大堆的问题,也是在酒过三巡后,小刘开始提问了:
问:我们的公司一直以来都是这样制定任务的么?
答:是的,从公司开始初创以来,老板及高层都强调的是一种指挥力系统,而不是执行力系统。
问:这两者有什么区别么?
答:最重要的区别是,执行力系统强调的是任务分解与达成程度,而指挥力系统强调的是目标引导,过程的随机应变。
问:在执行角度来看,有什么区别?
答:如果是执行力思维,强调的是可量化的任务指标,这是非常容易管理的,同时也是容易掌控的,但对于现实来说却是一种主观性很强的思维。强调某一分解任务的达成,最终就会导致终极目标的夭折。
小刘还是不明白,新同事救了一个例子:
假设我们的执行团队是一支作战部队,需要攻占前方200米的敌人阵地,我们这几个人得到的战术任务是,首先要渡过前方50米的一条小河,然后占领100米开外的一个小制高点,随后,掩护边路分队攻占阵地。这是一共三个步骤,需要一个个完成。
但是当我们执行团队来到阵地上的时候,发现那条小河因为汛期的到来,变成了一条大河,如果强行渡过,将会损失极大。这时候是强调执行力,还是强调一种随机应变。
小刘想了想,说在他之前的公司,一定是强调执行力,一定要强渡河流,而在现在的公司,强调的是占领200米后的那个阵地,而不是中间的渡河,所以,如果有时间沟通,就沟通上级,没有时间与条件的话,那就随机应变。
小刘仿佛明白了一点,执行力强调的是眼前的任务达成,而从来不关注最重要的目标达成,因为在最重要的目标面前,阶段性的途径都可以改变!然后他又问:
问:为什么每次的任务都那么的奇怪呢,例如老板的女儿能看懂产品说明书?
答:这是强调的目标具象化。如果我们说一定要制作出一个大家每个人呢都能明白的说明书,这样的任务是没有具象的,是一种主观对客观的判断。再给你就几个例子,我们制定出来的奇葩任务:①市场部在一周的时间内准确的说出来每个4S店内厕所所在的准确位置;②行政部,用一个月的时间,让某一位员工的孩子记住公司里每一个叔叔阿姨的名字;③广告部,用三个月的时间,达到任意上一个出租车,聊到我们的产品,出租车司机都能有三个问题问你……
小刘说他明白了,第一个是为了让市场部达到熟知4S店的目的;第二个是为了增进员工之间的感情交流;第三个是为了达到宣传的作用。
而且新同事表示,他们的任务都是需要实实在在去检验的,为了能达到目标,大家想尽一切办法,真的是齐心协力。他说,有一次接到的任务是,升级产品的某一项数据,要让所有4S店里的销售经理明白,考核的具体任务是:在自己的朋友圈中发送一个此产品的介绍,一个小时内,有5个以上的销售经理要点赞。他们想到了作弊,但想一想作弊不可能见效,因为销售经理都忙,不可能记住你交代的点赞问题,那么他们想到的办法是,订做了一批不干胶贴,在每一件送到4S店的商品包装中贴上,这个不干胶,不干胶的内容就是微信的点赞大手指,以及显眼的一句话,“XX产品升级,请您点赞”有创意,有新意,有记忆点。
小刘一晚上听了很多,在回到家以后,借着酒劲,他给老公司的老板发了一条微信:
“在工作中,强调执行力是没有错的,但执行力的基础是指挥力与现实高度统一,同时执行力的结果是不管现实的上,而随机应变的指挥力所能达到的结果是心中只有一个最重要的目标,其他的小目标都可以改变”